LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Akaun xe88 Malaysia

Dasar Privasi xe88 menerangkan cara data akaun, pilihan kuki, sesi lobi Andar Bahar, Ways of Qilin dan transaksi Touch 'n Go eWallet direkod, digunakan serta dilindungi apabila anda...

Data akaunKuki lamanTouch 'n Go eWalletPermintaan pembetulan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi Akaun xe88 Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Akaun Anda

Dasar ini digunakan apabila anda membuka akaun, mengemas kini profil, memasuki meja Live Baccarat, membuka Crash, menyemak transaksi, atau menghubungi pasukan kami. Kami mengumpul data yang perlu untuk mengesahkan identiti akaun, menjaga akses, memproses arahan pembayaran, memaparkan sejarah aktiviti dan menjawab permintaan privasi anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, data tertentu boleh disemak dengan rakan pemprosesan seperti bank FPX atau dompet digital

yang anda pilih. Kami tidak menjual data akaun anda. Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu menyelesaikan semakan keselamatan, pemprosesan transaksi, sokongan akaun dan penyimpanan rekod. Apabila dasar berubah, kami memaparkan tarikh kemas kini supaya anda boleh menilai perubahan sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta pembetulan, atau memahami cara rekod transaksi disimpan, hubungi kami melalui saluran di bawah. Sertakan ID akaun, masa kejadian dan saluran pembayaran yang berkaitan supaya kami boleh menyemak permintaan dengan tepat. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi atau menukar data bagi melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

Team online

Sembang Langsung

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang ringkas, seperti status permintaan data atau pilihan kuki. Pasukan kami akan mengesahkan butiran asas sebelum merujuk isu kepada petugas privasi.

E-mel Privasi

Hantar e-mel kepada pasukan privasi jika anda memerlukan salinan rekod, pembetulan profil, atau penjelasan tentang penyimpanan data. Nyatakan nombor akaun dan jangan sertakan kata laluan dalam mesej.

Pusat Akaun

Di tetapan akaun, anda boleh menyemak nama, nombor telefon, e-mel dan pilihan pemberitahuan. Perubahan tertentu memerlukan kod keselamatan supaya rekod privasi kekal selaras dengan pemilik akaun.

KAWALAN DATA

Kawalan Data Kuki Dan Keselamatan

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai rekod operasi, bukan ayat hiasan. Setiap kategori data dikaitkan dengan tujuan yang jelas, tempoh simpanan yang munasabah dan pihak yang dibenarkan melihatnya...

Data Akaun

Kami menyimpan nama, nombor telefon, e-mel, tetapan bahasa dan status pengesahan akaun. Data ini membantu kami mengenal pasti anda semasa...

Kuki Laman

Kuki membantu laman mengingati sesi, pilihan bahasa dan tetapan paparan. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi keselamatan...

Keselamatan Akses

Kami memantau percubaan log masuk, peranti baharu dan perubahan kata laluan. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, akses boleh ditahan sementara...

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi, semakan akaun dan tiket sokongan disimpan mengikut keperluan operasi serta undang-undang yang berkenaan. Apabila tempoh simpanan tamat, data...

Perkongsian Terhad

Rakan pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX hanya menerima data yang perlu untuk memproses arahan anda...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil atau bertanya tentang rekod yang kami simpan. Kami menyemak pemilikan akaun dahulu supaya perubahan...

Soalan Lazim Tentang Privasi xe88

Kami mengumpul data asas seperti nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, peranti dan alamat rangkaian. Data tambahan mungkin diminta untuk pengesahan akaun atau pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong.

Data pembayaran diperlukan untuk memadankan arahan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Kami menggunakan rekod tersebut untuk pengesahan transaksi, penyelesaian pertikaian dan pencegahan akses yang tidak sah.

Ya, anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain yang tidak tepat. Kami akan meminta pengesahan pemilikan akaun sebelum perubahan dibuat bagi melindungi rekod anda.

Kuki dan data peranti membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa serta mengesan log masuk luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa ciri keselamatan mungkin memerlukan kuki tertentu.

Apabila anda membuka tajuk seperti Ways of Qilin atau Fishing War, studio boleh menerima token sesi terhad untuk menjalankan permainan. Token itu tidak bertujuan menggantikan data profil penuh akaun anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan. Rekod transaksi biasanya disimpan lebih lama daripada pilihan paparan kerana ia berkaitan semakan akaun.

Hubungi kami melalui sembang atau e-mel privasi dengan ID akaun dan jenis rekod yang diminta. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian memaklumkan langkah seterusnya serta jangka masa balasan.